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孙悟空练就了一双火眼金睛,一眼就能识别哪个是妖怪,够厉害吧,但是他再厉害也没有办法识破妖怪心里面的想法。更何况我们的销售顾问都不到孙悟空万分之一的神通呢,不仅猜不出客户的内心想法,连客户来店干什么的目的都很难判断出来。要深入了解客户,只能通过和他进行有效的沟通交流。下面是小编为大家收集关于如何让购车客户选择你,欢迎借鉴参考。
一、客户为什么进店后一言不发?
客户来店后不说话,肯定有不说话的原因,根据我们在终端销售店的观察和对直接客户的询问,发现有7个原因会导致客户不愿意说话。
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