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在销售领域有一句话：我们不能替消费者做决定，但我们可以对消费者的购买决策施加影响或者引导，如果引导的好，那么消费者做出决定的速度就快，这也就间接帮助我们实现了快速成交。下面是小编为大家收集关于客户沟通破冰技法，欢迎借鉴参考。
我们先思考下面的几个问题：
1、为什么顾客不愿意听销售介绍?
2、为什么不管销售怎样努力都无济于事?
3、为什么顾客只是逛了一圈?
4、为什么顾客总是应付我们只是再考虑一下?
5、为什么顾客因为价格问题最后不了了之?
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